Det lyder måske enkelt nok, men ikke desto mindre kan det dog være på sin plads at komme med en lidt mere uddybende forklaring på disse nøglebegreber indenfor den digitale verden. Netop fordi flere og flere ting i dag bliver digitale, så opstår der som følge af dette naturligvis også en masse problemer med de temmelig skrøbelige digitale systemer. Som gennemsnitsdansker vil man oftest kunne klare sig ganske fint med de mest almindelige funktioner på deres PC eller Mac. Det bliver derimod en hel del vanskeligere, når det kommer til de langt mere komplekse systemer, der ligger til grund for vores moderne teknologi; og det er her IT drift og IT support kommer ind i billedet.
Der skal professionelle til
Netop fordi disse områder er så komplekse som de er, så vælger mange naturligt nok at hyre professionelle til deres IT drift. Eksterne firmaer som Zwable er netop eksperter i netop IT-drift, og vil i langt højere grad kunne hjælpe dig med at få styr på din IT-drift. Dette foregår ved at man kontakter deres IT support, der så vil gå ind og forsøge at løse det system problem man gerne vil have løst. Et sådan firma vil nemlig have langt større viden om de diverse softwaretyper og systemer end man som almindelig dødelig nogensinde vil kunne få. Desuden vil en virksomhed, der håndterer IT drift også kunne holde dit system løbende opdateret, så du altid vil have den nyeste teknologi rent systemmæssigt.
Er det sikkert at overlade min virksomheds følsomme oplysninger til en anden?
Rigtig mange virksomheder vil naturligt nok være en kende betænkelige ved at videregive deres følsomme digitale data til en ekstern virksomhed, der herefter vil varetage firmaets IT drift. Det er selvfølgelig også til at forstå, men ikke desto mindre er der nogle klare fordele ved at vælge denne løsning. En af de allerstørste fordele ved at lade en ekstern virksomhed stå for ens drift er, at man på denne måde altid er sikker på at ens system fungerer som det skal. Langt de fleste af IT drifts specialisterne har ovenikøbet en lang uddannelse bag sig i netop systemdrift og datateknik, så man kan roligt sige at de ved hvad de gør. Desuden vil de jo også være på forkant med alle de seneste udviklinger indenfor IT-systemer, og vil således være i stand til at håndtere langt de fleste problemer der kunne opstå.
Hvilke opgaver hører ellers ind under IT drift og IT support?
Når man taler om IT drift, så er det selvfølgelig ikke kun én ting, men en hel vifte. Udover at overvåge og opdatere en virksomheds IT-system, så vil de typisk også overvåge firmaets server, sikkerhedssystemerne eller hvor stort et forbrug af RAM, der er tale om. Og det er faktisk blot toppen af isbjerget. Ved at outsource opgaven til en ekstern virksomhed, så vil langt de fleste potentielle problemer nemlig blive løst hurtigt og effektivt. Ved at vælge professionelle, så slipper du nemlig for mareridtsscenariet med at blive tvunget til at erklære den digitale del for lukket ned på ubestemt tid. Ganske enkelt.